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Titel
Text copied to clipboard!Kundenbetreuer
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenbetreuer, der unser Vertriebsteam verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Pflege und Entwicklung von Beziehungen zu unseren Kunden verantwortlich. Sie fungieren als Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden. Ihre Fähigkeit, Kundenprobleme zu lösen und gleichzeitig neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren, wird entscheidend für Ihren Erfolg in dieser Position sein. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten. Ein tiefes Verständnis für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Fähigkeit, diese überzeugend zu präsentieren, ist unerlässlich. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse
- Erstellung und Präsentation von Verkaufsberichten
- Teilnahme an Vertriebsmeetings und Schulungen
- Überwachung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Entwicklung von Verkaufsstrategien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Starke Problemlösungsfähigkeiten
- Kenntnisse in CRM-Software
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Motivation
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Vertrieb gesammelt?
- Wie identifizieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbeziehung nennen?
- Wie bleiben Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen informiert?
